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A Electrolux sabe a importância de manter seguras todas as informações confidenciais dos Usuários e se preocupa muito com isso.
A Electrolux agradece a confiança em compartilhar dados conosco e se compromete a protegê-los com cuidado e profissionalismo.
Para que possamos atender o Usuário, no ato da compra devem ser nos fornecidos alguns dados, como informações do cartão de crédito, endereço e documentos pessoais.
Tais dados serão mantidos seguros no servidor da Electrolux até o momento da entrega do produto e, após a confirmação do despacho, todos os dados financeiros são automaticamente eliminados do servidor.
As informações dos Usuários são importantes para o relacionamento com a Electrolux e nunca serão divulgadas ou comercializadas.
A Electrolux é uma empresa ética que respeita sua privacidade e preza por sua confiança desde seu nascimento, em 1919.
E-mails falsos A Electrolux envia regularmente a seus clientes e-mails com informações dos pedidos realizados e promoções.
Todos os links contidos nesses e-mails remetem diretamente aos sites da Electrolux e nunca possuem arquivos executáveis.
Por favor, nunca execute nenhum arquivo.
Em caso de dúvida, entre em contato pela central de atendimento (veja os contatos em “Fale Conosco”).
Comprar pelo site é seguro?
Para realizar um excelente atendimento e garantir uma ótima experiência de compra aos clientes, a Electrolux se preocupa com todos os detalhes que envolvem o processo de compra, e um quesito ao qual está constantemente atenta é a segurança.
Por isso, tem procedimentos e ferramentas que garantem a privacidade e segurança do Usuário enquanto faz compras.
Aqui, os dados pessoais, pagamento e compras estarão totalmente protegidos e em hipótese alguma serão divulgados (a não ser em caso de requisição judicial).
É seguro digitar dados pessoais na Electrolux?
Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são criptografadas utilizando-se a tecnologia https, para que ninguém mais, além da Electrolux, tenha acesso aos dados.
Ou seja: quando o Usuário preenche o pedido e envia para a Electrolux, ele está totalmente protegido.
A Electrolux reitera que os dados pessoais como endereço, dados de pagamento e conteúdo de pedido não serão divulgados em hipótese alguma (a não ser em caso de requisição judicial) e não serão utilizados para outros fins que não sejam os de processamento dos pedidos realizados.
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Os preços “De” dos produtos com o selo Cyber Week são a média dos preços praticados* nos últimos 2 meses.
Se você comparar o preço “De” e “Por” terá um desconto real do produto.
Durante o período da Cyber Week, os preços no site já estarão em promoção.
Por esse motivo, todos os produtos marcados com selo não terão descontos adicionais de cupons ou parcerias.
*O preço praticado desconsidera cupons e descontos progressivos.
Parcelamento Você pode parcelar a compra em até 21x sem juros, a depender da categoria do produto, do valor da compra e do cartão de crédito utilizado para pagamento*.
Você pode ter uma prévia do parcelamento nas páginas de produtos e vitrines, mas no carrinho, ao finalizar a compra total, você terá o cenário geral considerando todos os seus itens.
O parcelamento no carrinho sempre tende a ser melhor.
Se você estiver levando apenas um item, o parcelamento será igual ao anunciado na página de produtos e vitrines.
*O parcelamento em até 21x sem juros será promovido exclusivamente para os cartões de crédito emitidos pelo Banco Bradesco e Bradescard na modalidade pessoa física da(s) bandeira(s) Visa, Mastercard, Elo e American Express.
Para demais cartões de crédito, o parcelamento máximo é de até 12x sem juros.
Frete O Frete é grátis para produtos selecionados e destacados com selos, conforme os grupos abaixo: - Frete Grátis Brasil, exceto Norte.- Frete Grátis Sul e Sudeste.- Frete Grátis capitais Sul e Sudeste.
Caso os produtos não tenham a indicação dos selos indicados acima, será cobrado o valor do frete por região.
Prazo da campanha A Cyber Week começa às 00h00 do dia 28/11/2021 e termina às 23h59 do dia 03/12/2021, podendo ser antecipada ou prorrogada sem aviso prévio.
O que garante o preço promocional dos produtos é o selo Cyber Week.
Prazos de entrega e opção Entrega ExpressaOs nossos prazos de entrega são contados em dias úteis após a aprovação do pagamento, podendo os produtos adquiridos serem entregues antes.
A opção Entrega Expressa está disponível para a cidade de Curitiba/PR e região metropolitana, para cidade de São Paulo/SP, para a cidade de Campinas/SP, cidade do Rio de Janeiro/RJ, cidade de Belo Horizonte/MG e para as capitais das regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste.
Esta modalidade tem como característica ser mais ágil que a entrega convencional, mediante pagamento de valor diferenciado.
Confirme a disponibilidade e o valor antes de fechar a compra.
A opção entrega expressa será limitada de acordo com a capacidade logística de cada destino.
O prazo de entrega informado na página do produto é uma simulação e pode variar na finalização da compra de acordo com os itens adicionados no carrinho.
Confira o prazo da entrega convencional ou expressa e o endereço antes de fechar a compra.
Estoque Durante a Cyber Week o nosso fluxo de pessoas no site aumenta e colocar o produto no carrinho não significa que ele está reservado.
Ele só é reservado após a finalização da compra.
Fique atento para não perder o seu item desejado.
Menor preço garantido A Electrolux garante que os preços anunciados na Cyber Week , serão os mais baixos até o dia 31/12/2021, de acordo com as condições: A garantia do menor preço praticado é válida somente para produtos com selo Cyber Week durante o período da campanha.
Caso os produtos com selo adquiridos durante a Campanha Cyber Week tenham seu valor reduzido no site durante o período de 01/12/2021 a 31/12/2021, você receberá um crédito em cupom no valor da diferença.
O valor mais baixo não considerará produtos com descontos pontuais e/ou direcionados a usuários específicos, como descontos promocionais de e-mail marketing, cupons de desconto, sites de comparadores de preços e outros.
Os descontos serão concedidos somente em comparação ao site da Electrolux nos períodos mencionados e considerando as regras acima listadas.
Produtos Electrolux vendidos em outros sites ou em lojas físicas não entram na promoção, sendo uma campanha exclusiva para o site http://loja.electrolux.com.br/.
Sobre o cupom: O cupom terá valor equivalente à diferença entre o valor pago e o valor mais baixo do produto anunciado no site no período indicado e será válido apenas para novas compras na Loja Electrolux.
Você poderá solicitar o cupom até o dia 14/01/2021 através da nossa central de atendimento* e este será disponibilizado por e-mail em até 7 dias úteis a partir da solicitação.
O cupom será enviado no mesmo e-mail que foi realizada a compra original.
O Cupom é intransferível, poderá ser utilizado até o dia 30 de março de 2022 no site da Loja Electrolux e será vinculado ao pedido original.
Além disso, não poderá ser cumulado com outro desconto já concedido pela Electrolux.
O cupom só é válido para uma compra, independentemente do valor, e caso haja diferença esta não será ressarcida.
Regras gerais: A compra só será considerada válida se os pedidos forem efetivamente faturados, ou seja, após o pagamento do boleto bancário e sua aprovação integral pelo banco ou a aprovação da administradora do cartão.
Trocas e devoluções, não serão pedidos considerados pela promoção.
A inclusão dos produtos no carrinho de compras não garante o preço e/ou o produto anunciado.
Para garantir o preço e/ou o produto anunciado é necessário confirmar a compra.
Frete grátis é considerado uma promoção e não será cumulativa com o cupom concedido.
*Atendimento: 3004 8778 (Ligações de celular, Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 728 8778 (demais regiões).
Regulamento Cyber Monday Preço e promoções A Campanha Cyber Monday da Electrolux tem descontos reais garantidos em todos os produtos com o selo “Cyber Monday”.
Os preços “De” dos produtos com o selo Black Friday são a média dos preços praticados* nos últimos 2 meses.
Se você comparar o preço “De” e “Por” terá um desconto real do produto.
Durante o período da Cyber Monday, os preços no site já estarão em promoção.
Por esse motivo, todos os produtos marcados com selo não terão descontos adicionais de cupons ou parcerias.
*O preço praticado desconsidera cupons e descontos progressivos.
Parcelamento Você pode parcelar a compra em até 12x sem juros, a depender da categoria do produto e do valor da compra.
Você pode ter uma prévia nas páginas de produtos e vitrines do parcelamento, mas no carrinho, na hora de finalizar a compra total, você terá o cenário geral considerando todos os seus itens.
O parcelamento no carrinho sempre tende a ser melhor.
Se você estiver levando apenas um item será igual o anunciado da página de produtos e vitrines.
Frete O Frete é grátis para produtos selecionados e destacados com selos, conforme os grupos abaixo: - Frete Grátis Brasil, exceto Norte.
- Frete Grátis Sul e Sudeste.
- Frete Grátis capitais Sul e Sudeste.
Caso os produtos não tenham a indicação dos selos indicados acima, será cobrado o valor do frete por região.
Prazo da campanha A Cyber Monday começa às 00h00 do dia 30/11/2020 e termina às 23h59 do mesmo dia, podendo ser antecipada ou prorrogada sem aviso prévio.
O que garante o preço promocional dos produtos é o selo Cyber Monday.
Prazos de entrega e opção Entrega Expressa Os nossos prazos de entrega são contados em dias úteis após a aprovação do pagamento, podendo os produtos adquiridos serem entregues antes.
A opção Entrega Expressa está disponível na cidade de Curitiba e região metropolitana, na cidade de São Paulo e nas capitais das regiões Norte e Nordeste e tem como característica ser mais ágil* que a entrega convencional, mediante pagamento de valor diferenciado.
Confirme a disponibilidade e o valor antes de fechar a compra.
A opção entrega expressa será limitada de acordo com a capacidade logística de cada destino.
O prazo de entrega informado na página do produto é uma simulação e pode variar na finalização da compra de acordo com os itens adicionados no carrinho.
Confira o prazo da entrega convencional ou expressa e o endereço antes de fechar a compra.
*Entregas feitas pela modalidade expressa estão sujeitas a análises aleatórias do SEFAZ que podem adicionar mais 5 dias úteis ao prazo de entrega estimado.
Estoque Durante a Cyber Monday o nosso fluxo de pessoas no site aumenta e colocar o produto no carrinho não significa que ele está reservado.
Ele só é reservado após a finalização da compra.
Fique atento para não perder o seu item desejado.
Menor preço garantido A Electrolux garante que os preços anunciados na Cyber Monday, serão os mais baixos até o dia 31/12/2020, de acordo com as condições: A garantia do menor preço praticado é válida somente para produtos com selo Cyber Monday durante o período da campanha.
Caso os produtos com selo adquiridos durante a Campanha Cyber Monday tenham seu valor reduzido no site durante o período de 01/12/2020 a 31/12/2020, você receberá um crédito em cupom no valor da diferença.
O valor mais baixo não considerará produtos com descontos pontuais e/ou direcionados a usuários específicos, como descontos promocionais de e-mail marketing, cupons de desconto, sites de comparadores de preços e outros.
Os descontos serão concedidos somente em comparação ao site da Electrolux nos períodos mencionados e considerando as regras acima listadas.
Produtos Electrolux vendidos em outros sites ou em lojas físicas não entram na promoção, sendo uma campanha exclusiva para o site http://loja.electrolux.com.br/.
Sobre o cupom: O cupom terá valor equivalente à diferença entre o valor pago e o valor mais baixo do produto anunciado no site no período indicado e será válido apenas para novas compras na Loja Electrolux.
Você poderá solicitar o cupom até o dia 15/01/2021 através da nossa central de atendimento* e este será disponibilizado por e-mail em até 7 dias úteis a partir da solicitação.
O cupom será enviado no mesmo e-mail que foi realizada a compra original.
O Cupom é intransferível, poderá ser utilizado até o dia 30 de março de 2021 no site da Loja Electrolux e será vinculado ao pedido original.
Além disso, não poderá ser cumulado com outro desconto já concedido pela Electrolux.
O cupom só é válido para uma compra, independentemente do valor, e caso haja diferença esta não será ressarcida.
Regras gerais: A compra só será considerada válida se os pedidos forem efetivamente faturados, ou seja, após o pagamento do boleto bancário e sua aprovação integral pelo banco ou a aprovação da administradora do cartão.
Trocas e devoluções, não serão pedidos considerados pela promoção.
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Para garantir o preço e/ou o produto anunciado é necessário confirmar a compra.
Frete grátis é considerado uma promoção e não será cumulativa com o cupom concedido.
*Atendimento: 3004 8778 (Ligações de celular, Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 728 8778 (demais regiões).

R. Verbo Divino, 1488 - Chacara Santo Antonio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-002, Brasil

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Telefone: (11) 5181-2454

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Categoria: Assistência Técnica

O que a Electrolux faz?

Sobre a empresa:

Ofertas Eletro: geladeira, aspirador, fogão e mais | Electrolux - - Fique tranquilo! Se o produto não couber na sua casa, você pode devolver em até 7 dias sem custos. 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A Electrolux sabe a importância de manter seguras todas as informações confidenciais dos Usuários e se preocupa muito com isso. A Electrolux agradece a confiança em compartilhar dados conosco e se compromete a protegê-los com cuidado e profissionalismo. Para que possamos atender o Usuário, no ato da compra devem ser nos fornecidos alguns dados, como informações do cartão de crédito, endereço e documentos pessoais. Tais dados serão mantidos seguros no servidor da Electrolux até o momento da entrega do produto e, após a confirmação do despacho, todos os dados financeiros são automaticamente eliminados do servidor. As informações dos Usuários são importantes para o relacionamento com a Electrolux e nunca serão divulgadas ou comercializadas. A Electrolux é uma empresa ética que respeita sua privacidade e preza por sua confiança desde seu nascimento, em 1919. E-mails falsos A Electrolux envia regularmente a seus clientes e-mails com informações dos pedidos realizados e promoções. Todos os links contidos nesses e-mails remetem diretamente aos sites da Electrolux e nunca possuem arquivos executáveis. Por favor, nunca execute nenhum arquivo. Em caso de dúvida, entre em contato pela central de atendimento (veja os contatos em “Fale Conosco”). Comprar pelo site é seguro? Para realizar um excelente atendimento e garantir uma ótima experiência de compra aos clientes, a Electrolux se preocupa com todos os detalhes que envolvem o processo de compra, e um quesito ao qual está constantemente atenta é a segurança. Por isso, tem procedimentos e ferramentas que garantem a privacidade e segurança do Usuário enquanto faz compras. Aqui, os dados pessoais, pagamento e compras estarão totalmente protegidos e em hipótese alguma serão divulgados (a não ser em caso de requisição judicial). É seguro digitar dados pessoais na Electrolux? 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Prazo da campanha A Cyber Week começa às 00h00 do dia 28/11/2021 e termina às 23h59 do dia 03/12/2021, podendo ser antecipada ou prorrogada sem aviso prévio. O que garante o preço promocional dos produtos é o selo Cyber Week. Prazos de entrega e opção Entrega ExpressaOs nossos prazos de entrega são contados em dias úteis após a aprovação do pagamento, podendo os produtos adquiridos serem entregues antes. A opção Entrega Expressa está disponível para a cidade de Curitiba/PR e região metropolitana, para cidade de São Paulo/SP, para a cidade de Campinas/SP, cidade do Rio de Janeiro/RJ, cidade de Belo Horizonte/MG e para as capitais das regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Esta modalidade tem como característica ser mais ágil que a entrega convencional, mediante pagamento de valor diferenciado. Confirme a disponibilidade e o valor antes de fechar a compra. A opção entrega expressa será limitada de acordo com a capacidade logística de cada destino. O prazo de entrega informado na página do produto é uma simulação e pode variar na finalização da compra de acordo com os itens adicionados no carrinho. Confira o prazo da entrega convencional ou expressa e o endereço antes de fechar a compra. Estoque Durante a Cyber Week o nosso fluxo de pessoas no site aumenta e colocar o produto no carrinho não significa que ele está reservado. Ele só é reservado após a finalização da compra. Fique atento para não perder o seu item desejado. Menor preço garantido A Electrolux garante que os preços anunciados na Cyber Week , serão os mais baixos até o dia 31/12/2021, de acordo com as condições: A garantia do menor preço praticado é válida somente para produtos com selo Cyber Week durante o período da campanha. Caso os produtos com selo adquiridos durante a Campanha Cyber Week tenham seu valor reduzido no site durante o período de 01/12/2021 a 31/12/2021, você receberá um crédito em cupom no valor da diferença. O valor mais baixo não considerará produtos com descontos pontuais e/ou direcionados a usuários específicos, como descontos promocionais de e-mail marketing, cupons de desconto, sites de comparadores de preços e outros. Os descontos serão concedidos somente em comparação ao site da Electrolux nos períodos mencionados e considerando as regras acima listadas. Produtos Electrolux vendidos em outros sites ou em lojas físicas não entram na promoção, sendo uma campanha exclusiva para o site http://loja.electrolux.com.br/. Sobre o cupom: O cupom terá valor equivalente à diferença entre o valor pago e o valor mais baixo do produto anunciado no site no período indicado e será válido apenas para novas compras na Loja Electrolux. Você poderá solicitar o cupom até o dia 14/01/2021 através da nossa central de atendimento* e este será disponibilizado por e-mail em até 7 dias úteis a partir da solicitação. O cupom será enviado no mesmo e-mail que foi realizada a compra original. O Cupom é intransferível, poderá ser utilizado até o dia 30 de março de 2022 no site da Loja Electrolux e será vinculado ao pedido original. Além disso, não poderá ser cumulado com outro desconto já concedido pela Electrolux. O cupom só é válido para uma compra, independentemente do valor, e caso haja diferença esta não será ressarcida. Regras gerais: A compra só será considerada válida se os pedidos forem efetivamente faturados, ou seja, após o pagamento do boleto bancário e sua aprovação integral pelo banco ou a aprovação da administradora do cartão. Trocas e devoluções, não serão pedidos considerados pela promoção. A inclusão dos produtos no carrinho de compras não garante o preço e/ou o produto anunciado. Para garantir o preço e/ou o produto anunciado é necessário confirmar a compra. Frete grátis é considerado uma promoção e não será cumulativa com o cupom concedido. *Atendimento: 3004 8778 (Ligações de celular, Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 728 8778 (demais regiões). Regulamento Cyber Monday Preço e promoções A Campanha Cyber Monday da Electrolux tem descontos reais garantidos em todos os produtos com o selo “Cyber Monday”. Os preços “De” dos produtos com o selo Black Friday são a média dos preços praticados* nos últimos 2 meses. Se você comparar o preço “De” e “Por” terá um desconto real do produto. Durante o período da Cyber Monday, os preços no site já estarão em promoção. Por esse motivo, todos os produtos marcados com selo não terão descontos adicionais de cupons ou parcerias. *O preço praticado desconsidera cupons e descontos progressivos. Parcelamento Você pode parcelar a compra em até 12x sem juros, a depender da categoria do produto e do valor da compra. Você pode ter uma prévia nas páginas de produtos e vitrines do parcelamento, mas no carrinho, na hora de finalizar a compra total, você terá o cenário geral considerando todos os seus itens. O parcelamento no carrinho sempre tende a ser melhor. 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A opção Entrega Expressa está disponível na cidade de Curitiba e região metropolitana, na cidade de São Paulo e nas capitais das regiões Norte e Nordeste e tem como característica ser mais ágil* que a entrega convencional, mediante pagamento de valor diferenciado. Confirme a disponibilidade e o valor antes de fechar a compra. A opção entrega expressa será limitada de acordo com a capacidade logística de cada destino. O prazo de entrega informado na página do produto é uma simulação e pode variar na finalização da compra de acordo com os itens adicionados no carrinho. Confira o prazo da entrega convencional ou expressa e o endereço antes de fechar a compra. *Entregas feitas pela modalidade expressa estão sujeitas a análises aleatórias do SEFAZ que podem adicionar mais 5 dias úteis ao prazo de entrega estimado. Estoque Durante a Cyber Monday o nosso fluxo de pessoas no site aumenta e colocar o produto no carrinho não significa que ele está reservado. Ele só é reservado após a finalização da compra. Fique atento para não perder o seu item desejado. Menor preço garantido A Electrolux garante que os preços anunciados na Cyber Monday, serão os mais baixos até o dia 31/12/2020, de acordo com as condições: A garantia do menor preço praticado é válida somente para produtos com selo Cyber Monday durante o período da campanha. Caso os produtos com selo adquiridos durante a Campanha Cyber Monday tenham seu valor reduzido no site durante o período de 01/12/2020 a 31/12/2020, você receberá um crédito em cupom no valor da diferença. O valor mais baixo não considerará produtos com descontos pontuais e/ou direcionados a usuários específicos, como descontos promocionais de e-mail marketing, cupons de desconto, sites de comparadores de preços e outros. Os descontos serão concedidos somente em comparação ao site da Electrolux nos períodos mencionados e considerando as regras acima listadas. 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Regras gerais: A compra só será considerada válida se os pedidos forem efetivamente faturados, ou seja, após o pagamento do boleto bancário e sua aprovação integral pelo banco ou a aprovação da administradora do cartão. Trocas e devoluções, não serão pedidos considerados pela promoção. A inclusão dos produtos no carrinho de compras não garante o preço e/ou o produto anunciado. Para garantir o preço e/ou o produto anunciado é necessário confirmar a compra. Frete grátis é considerado uma promoção e não será cumulativa com o cupom concedido. *Atendimento: 3004 8778 (Ligações de celular, Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 728 8778 (demais regiões).

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