Flex Contact Center, Florianópolis - SC

Flex Relacionamentos Inteligentes - - Solicite uma Demonstração Ferramentas DigitaisSoluções XLab Conteúdos FlexCarreiraImprensa Contato Ferramentas DigitaisSoluções XLab Conteúdos FlexCarreiraImprensa Contato Solicite uma Demonstração Conheça a Flex Construir Relacionamentos O Mundo passa por um momento de grandes transformações.
Nesta fase de mudanças, novas formas de comunicação e conectividade estão transformando a maneira como as pessoas interagem.
A Flex oferece soluções completas por meio de plataformas multicanais para gestão de relacionamentos.
Com investimentos constantes em inovação, tecnologia e pessoas, somos uma empresa comprometida com resultados para nossos clientes e criamos relacionamentos inteligentes com seus milhares de consumidores.
Conheça nossas Ferramentas Digitais Ferramentas Digitais Omnichannel Operações que acompanham a jornada do cliente.
Agente Virtual Automatização para operações outbound.
Chatbot Cognitivo Robôs de texto ou voz com tecnologia cognitiva.
Big Data & Analytics Acelere seus resultados com inteligência de dados.
Ura de Voz Cognitiva Automações para operações inbound e outbound.
Automação de Agentes Ganhos de produtividade com inteligência.
Saiba Mais Soluções Flex Vendas Operações de Vendas são especialidade da Flex e o sucesso das operações se dá por metodologia .
Saiba mais Atendimento a Clientes - SAC Com ampla carteira de clientes de ações In Bound em diversos segmentos.
Saiba mais Retenção Também conhecido pelo termo em língua inglesa win back, o processo inicia quando o cliente manifes.
Saiba mais Reconquista A reconquista é uma ótima oportunidade para fidelizar clientes, além de permitir a melhoria da qu.
Saiba mais Pesquisa A Flex trabalha junto com um dos maiores Institutos de pesquisa e inteligência de mercado do mundo.
Saiba mais Cobrança Nas operações de cobrança são criadas estratégias de abordagem que consideram as informações .
Saiba mais Help Desk O uso de tecnologia de ponta  e de classe mundial garante um atendimento exclusivo e de acordo com .
Saiba mais Zaas Zaas Digital integra software, telecomunicações e serviços, oferecendo o que há de mais moderno .
Saiba mais Outras Soluções Soluções Customizadas para empresas.
Saiba mais Conteúdos Flex Entenda o que é um ChatBot Entenda as Dificuldades do VoIP Importância da Voz em Vendas Complexas Veja todos os Conteúdos 7 razões para escolher a Flex 1.
Time de Especialistas Os profissionais da Flex são experientes.
Nossa equipe é formada por especialistas no segmento, com vivência como prestadores de serviços e também como clientes.
Completamos a equipe com profissionais de amplo conhecimento em áreas correlatas como tecnologia, excelência em gestão de pessoas, conhecimento do consumidor e inovação.
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Tecnologia Avançada e Escalabilidade 3.
Segurança da Informação Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
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Governança 5.
Gestão por Projetos 6.
Big Data e Analytics A Flex conta com tecnologia de ponta em suas operações, utiliza URAs automáticas ou cognitivas, speech recognition, STT (speech to text), entre outras.
A nossa performance está diretamente relacionada ao uso eficiente de dados baseados em ferramentas de Analytics e BIG DATA que trasnformam dados em estratégia e valorizam cada interação feita na Flex.
Através de Machine learning e ferramentas cognitivas com uso de Inteligência Artificial viabilizamos automatizações de processos (Bots), para buscar eficiência e performance.
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Valorização das Pessoas Imprensa Flex Flex contrata solução de jurimetria, predição e inteligência artificial da Softplan Contact centers crescem apesar da queda em serviço tradicional Nova unidade da Flex mira em tecnologias para o consumidor digital Veja mais conteúdo de imprensa xLab Inaugurado em junho de 2016 e localizado no CIA (Centro de inovação da ACATE – Associação Catarinense de Tecnologia) compartilha um espaço moderno com empresas de diferentes portes e tecnologias que possibilita a troca de experiência constante.
Uma equipe multidisciplinar se dedica a descobrir, testar e criar diferentes ferramentas que fomentam o segmento de Gestão de Relacionamento.
Saiba mais 7 atitudes Flex Ferramentas DigitaisSoluçõesXLabCarreiraSolicite uma DemonstraçãoImprensaContato