Loja do Celular, Campinas - SP

Grupo LDC - Loja do Celular - Assistência Técnica - - GRUPO LDC Seu novo conceito em pós venda Conheça agora Soluções para clientes e Fabricantes Atendimento rápido com qualidade e garantia Conheça agora Agende já seuATENDIMENTO! Sem filas, só na Loja do Celular! Conheça agora Toggle navigation Nossos Serviços Trabalhando desde 1996 com pós-venda de celulares, tablets e modens.
Assistência Técnica Possuímos 2 lojas (Campinas e Sorocaba) para atendimento à cliente final para reparos em celulares, modens e tablets em garantia ou fora de garantia, além de um galpão de 800m² dedicado à logística reversa e reparos em grandes lotes.
Vendas Realizamos vendas de peças e acessórios originais de celulares, modens e tablets, para atacado e varejo.
Gerenciamos uma rede de vendas com sistema próprio de P.
D.
V.
em que o fabricante possui total acompanhamento das saídas e controle de estoque.
Triagem e Retrabalhos Temos equipe própria para a realização de inspeção, manutenção e retrabalho em grandes lotes de equipamentos, podendo efetuar essas atividades em sede própria (800m²) ou nos centros de distribuição.
Realizamos recuperação em gabinetes plásticos através de pintura especializada.
Inspeção de Qualidade Efetuamos controles de qualidade (CQTF) em grandes lotes seguindo normas estabelecidas pelos fabricantes.
Todas essas atividades são reportadas com relatórios próprios ou determinados pelo cliente.
D.
O.
A.
?Efetuamos reparos no modelo "D.
O.
A.
", seguindo normas estabelecidas pelos fabricantes.
Respeitando todos os prazos gerando satisfação para todos os clientes envolvidos (Fabricantes, Operadoras, etc) Logística Reversa Possuímos sede propria (800m²) para atendimento exclusivo aos Correios a nível Brasil.
Equipe treinada e dedicada ao processo de logística reversa, com total expertise em recebimento, embalagem, processo dos Correios, etc.
Sobre Nós Iniciamos nossas atividades na área de assistência técnica de celulares em 1996 como serviço autorizado Motorola com 04 funcionários.
Em 2000 passamos a atender a seguradora Garantec ainda pertencente a seguradora AIG.
Em 2004 recebemos o credenciamento da LG a qual começamos a atender fortemente a garantia na cidade de Campinas.
Em 2006 realizamos uma grande reforma na estrutura, reformulando também procedimentos de trabalho e contávamos com uma equipe de 10 pessoas.
Em 2008 passamos a atender o fabricante chinês HUAWEI, o qual realizamos o serviço de logística reversa através dos Correios a nível Brasil.
Em 2011 o Grupo começou a crescer e adquirimos outra unidade e passamos atender como serviço autorizado Nokia, além de outras seguradoras como Luizaseg, Mapfre, etc.
Em 2012 começamos a realizar serviços de Retrabalhos e CQTFs para empresas como Claro, Embratel, DLink, ZTE, entre outras com equipe especializada e dedicada.
Neste ano também adquirimos outra unidade no centro de Sorocaba atendendo a diversos clientes.
Em 2013 finalizamos a construção de um galpão próprio e movemos a operação de logística reversa (Correios) para essa estrutura de 800m2, a qual atende Garantec, Huawei e BLU a nível Brasil.
Em 2014 montamos uma equipe especializada que trabalha dentro do Centro de Distribuição da Huawei em Sorocaba.
Em 2016 iniciamos nossos trabalhos como reparadora em recuperação de modens da CLARO, efetuando serviços de triagem, reparo elétrico, cosméticos de pintura e embalagem dos equipamentos para serem reutilizados.
Hoje contamos com uma equipe total de 80 pessoas treinadas e dedicadas em ser o melhor serviço de pós venda no país.
Nossa missão Criar um novo conceito de assistência técnica para o consumidor, reparando os produtos com transparência, agilidade, qualidade e preço justo.
Nossa visão Ser reconhecida como a maior e melhor empresa em Assistência Técnica do país.
Nossos valores Sabemos o quão difícil é ficar sem celular hoje em dia, por isso a LDC está trazendo para o consumidor um novo conceito em assistência técnica! Também somos consumidores e queremos que nossos clientes sejam tratados da mesma forma que nós, portanto prezamos pelo rápido atendimento, transparência, qualidade no serviço e atenção ao consumidor.
Não podemos deixar de lado, o conhecimento técnico e constantes treinamentos de nossos colaboradores.
Tudo isso para mostrar que é possível ser rápido e fazer bem feito para atender cada vez mais e melhor a todos os nossos clientes! Anos no mercado 16 anos Clientes Atendidos 800.
000 Funcionários 80 Capacidade de Atendimento 28.
000 Ordens de Serviço/mês Área Total 1.
400m² Nossa Estrutura Possuímos 2 lojas físicas para atendimento ao público (Campinas e Sorocaba) e 1 galpão exclusivo para atendimento de logística reversa e trabalho em lotes.
Centro de Reparos Sumaré Atendimento Sorocaba Centro de Treinamento Sumaré Atendimento Campinas Stock Sumaré Estrutura Sumaré PCP Sumaré Atendimento Sorocaba Agende seu Atendimento! Pra quê aguardar na fila se você pode agendar e ser atendido com hora marcada? É muito simples, basta realizar a abertura de uma "Pré-Ordem de Serviço" e entrar em contato conosco por e-mail ou telefone agendando o melhor horário para vir até nossa loja! LOJA DO CELULAR EM CAMPINAS-SP: