Makroquímica, Londrina - PR

Makroquímica - Empresa - - Empresa   HIST?RICO A MAKROQUIMICA tradicional empresa do ramo qu?mico, em atividade desde 1983, atua na revenda de mat?rias primas e ?commodities?, sendo portanto revendedor e distribuidor de renomados fabricantes nacionais e multinacionais.
H? alguns anos vem pesquisando e desenvolvendo produtos para o mercado institucional (lavanderias, pisos, cozinhas, latic?nios, frigor?ficos, piscina e automotivo).
Hoje os produtos j? est?o em produ??o plena, a partir da mais atualizada tecnologia qu?mica dispon?vel e adequados aos mais exigentes padr?es de qualidade.
Contamos, tamb?m, com um corpo t?cnico comercial e log?stico gabaritado a apresentar, demonstrar e treinar equipes atrav?s de material t?cnico em linguagem bem did?tica.
Capaz tamb?m de oferecer solu??es, convencidos de que elas s?o realmente as melhores para as necessidades dos clientes.
A f?brica localizada ?s margens da rodovia que liga Londrina a Curitiba com uma ?rea de 48000 m2 foi pioneira em uma regi?o que est? se tornando um p?lo industrial.
A implanta??o da f?brica segue um plano diretor que permite seu crescimento de forma ordenada e sem interferir nas atividades em curso.
Conta hoje com uma ?rea constru?da de 3000 m2, 185000 L de capacidade de tancagem em ?rea pr?pria de conten??o com 320 m2.
A linha de produ??o ? modulada permitindo r?pida adequa??o aos n?veis de demanda sem necessidade de altos volumes de estoque.
O trabalho ao longo dos anos de implanta??o da linha produtiva permitiu o ac?mulo de experi?ncias e a cria??o de um modelo pr?prio de ?just in time?.
GEST?O DA QUALIDADE No Sistema de Gest?o da Qualidade a MAKROQUIMICA t?m definidos: Neg?cio: Produtos qu?micos Miss?o: Atrav?s de seu neg?cio e uma postura empreendedora, pauta-se pela filosofia de ser pr?spera e confi?vel no ?mbito de seu relacionamento por adquirir e fornecer produtos e servi?os de qualidade, e promover o desenvolvimento na regi?o, respeitando o ecossistema e a comunidade.
Pol?tica da qualidade:Busca a satisfa??o do cliente, visando melhoria cont?nua dos processos e fabrica??o, servi?os e transporte atendendo a requisitos normativos e regulamentares por meio de:   a) treinamento profissional   b) pontualidade   c) produtividade   d) redu??o de desperd?cio   e) meio ambiente   f) sa?de   g) seguran?a Estrat?gia: Estar constantemente alerta ?s necessidades do mercado de atua??o suprindo-o com produtos de tecnologia sempre atualizada, apresentando as ?ltimas inova??es tecnol?gicas, o que requer a exist?ncia de um l?der com capacidade vision?ria, esta capacidade passa pela possibilidade dele ?ver? em m?ltiplas dire??es.
Precisa ver adiante, ver atr?s, ver abaixo, ver em baixo, ver ao lado, ver al?m e ver atrav?s.
Este conjunto de vis?es possibilita uma dire??o para a organiza??o na realiza??o de sua miss?o.
HORIZONTE Usando conceitos administrativos eficientes queremos levar a empresa a uma opera??o perfeita apesar de contar com o homem imperfeito.
Todas as pessoas s?o imperfeitas em coisas diferentes e assim se cada um contribuir com o que tem de melhor para o funcionamento da empresa teremos uma organiza??o em constante busca da perfei??o.
Um sonho vision?rio.
Mas ser?o atitudes incomuns que far?o a diferen?a na competi??o de mercado.
RESPONSABILIDADE SOCIAL A MAKROQUIMICA contribui com a preserva??o do meio ambiente promovendo a conscientiza??o dos funcion?rios sobre o tema atrav?s de treinamentos, palestras e atividades de motiva??o com freq??ncia de cada dois meses, sem prazo de t?rmino.
Consciente tamb?m da necessidade da preserva??o da ?GUA tem como objetivo permanente a redu??o do uso de ?gua na confec??o de produtos, por meio de avalia??es constantes do processo produtivo com a inclus?o das etapas de prepara??o e limpeza de m?quina no processo.
No mesmo escopo a empresa prop?e-se a reduzir os gastos de energia e outros insumos.
ATUA??O COMERCIAL DA EMPRESA A MAKROQUIMICA tem a capacidade de dedicar-se inteiramente ? miss?o e igualmente comprometer-se com o sucesso dos seus clientes.
Esse comprometimento implica em adotar atitudes que produzam rompimento de barreiras.
A MAKROQUIMICA tem s?lidos la?os com os clientes, baseados em confian?a, personaliza??o do atendimento, reputa??o da marca, velocidade (urg?ncia competitiva), cortesia e na capacidade de oferecer a solu??o completa.
A MAKROQUIMICA tem pautado suas atividades com comportamentos ?ticos, respeito aos compromissos assumidos, respeito aos concorrentes, valorizando a imagem da empresa, explorando a reputa??o da marca como argumento de vendas dos seus produtos.
A MAKROQUIMICA atua como um orientador de solu??es para o cliente.
Diagnosticadas as reais necessidades do cliente, estamos aptos para propor as solu??es que efetivamente ir?o satisfaz?-lo consolidando credibilidade junto ao cliente.
A MAKROQUIMICA procura identificar toda a cadeia decis?ria da compra, desde o propriet?rio/diretor at? o usu?rio final do produto.
Todos s?o importantes na realiza??o dos neg?cios e na sua sustenta??o.
Os processos comerciais para os produtos ou servi?os da MAKROQUIMICA, possuem os requisitos essenciais:    •  Especificados pelo cliente, incluindo requisitos para entrega e para atividades de p?s-venda ? esta atividade pode ser evidenciada por meio de pesquisas com clientes e contratos padr?o colocados ? disposi??o dos clientes na sua operacionaliza??o.
   •  N?o declarados pelo cliente, mas necess?rios para o uso especificado ou intencional, onde conhecido ? esta atividade pode ser evidenciada por meio de pesquisas, contato do gestor com clientes internos e externos da MAKROQUIMICA.
   •  Estatut?rios e regulamentares relacionados ao produto/servi?o identificados.
   •  Adicionais determinados pela dire??o / comercial.
A MAKROQUIMICA disp?e de uma grande variedade de produtos e servi?os, oferecendo aos seus clientes aqueles que melhor se ajustem ?s suas necessidades.
A MAKROQUIMICA planeja e desenvolve os processos necess?rios para a realiza??o de seus produtos e servi?os.
O planejamento da realiza??o do processo do produto ? realizado de forma coerente com os demais requisitos do Sistema de Gest?o da Qualidade e regulamentares.
No planejamento da realiza??o do produto/servi?o est?o definidos:    •  Os pontos de controle;    •  Documentos correlatos;    •  Entradas do processos e Sa?das do processo;    •  Recursos necess?rios para o gerenciamento da rotina;    •  Procedimentos operacionais aplic?veis;    •  Procedimentos de monitoramento e medi??o, tanto do processo quanto dos resultados.
Os sistemas estabelecidos para comunica??es com os clientes em caso de: informa??es sobre o produto, consulta a contratos e suas altera??es, pedidos e situa??o atual e realimenta??o do cliente s?o:    •  Comunica??o pessoal:    •  Publica??o em jornais de grande circula??o;    •  Folheto dispon?vel;    •  Correspond?ncia;    •  Material de propaganda sobre o produto;    •  Call center;    •  Internet; A ?rea comercial da MAKROQU?MICA ? a respons?vel pelo processo de comunica??o direta com o cliente.
Com o lema: Conquistar - Crescer - Reter A MAKROQUIMICA oferece Servi?os T?cnicos, Planejamento de trabalho; Postura diante do cliente; Padr?es de excel?ncia estabelecidos em conjunto com o cliente, Treinamentos que atendam a necessidade dos clientes nas distintas ?reas de especialidade; Os Produtos MAKROQUIMICA tem Seguran?a na aplica??o e utiliza??o por parte do usu?rio; cumprindo com sua fun??o principal n?o agredindo o meio ambiente; s?o Biodegrad?veis; N?o emissores de compostos org?nicos vol?teis; Registrados nos organismos competentes; com Documenta??o e laudos dispon?veis ao usu?rio; e Manuais de procedimentos; Pasta com boletins t?cnicos e fichas de seguran?a para fiscaliza??o; A EMPRESA HOL?STICA A atua??o da MAKROQUIMICA ? org?nica e sist?mica, para tanto os outros setores da empresa tamb?m est?o contemplados no sistema de Gest?o da Qualidade.
MEIO AMBIENTE Como empresa de vanguarda a MAKROQU?MICA atende as exig?ncias legais e passa por auditoria ambiental conduzida por auditores independentes abrangendo os t?picos:    a) Licen?a e demais documentos legais da gest?o das vari?veis de meio ambiente.
   b) Gest?o de res?duos s?lidos e efluentes.
   c) Gest?o de efluentes l?quidos e da qualidade da ?gua.
      •   Gest?o de efluentes l?quidos dom?sticos.
      •   Gest?o de recursos h?dricos.
   d) Gest?o das emiss?es atmosf?ricas e ru?dos.
      •   Gest?o das emiss?es atmosf?ricas       •   Gest?o da qualidade do ar.
      •   Gest?o de ru?dos.
   e) Gest?o dos passivos ambientais.
   f) Gest?o de materiais.
   g) Gest?o ambiental.
OS COLABORADORES E A GEST?O DA QUALIDADE Todo funcion?rio com responsabilidades definidas no Sistema de Gest?o da Qualidade tem sua compet?ncia definida com base em crit?rios que levam em conta a educa??o, treinamento, habilidades e experi?ncia, conforme descri??o de cargo e fun??es.
Para todo o pessoal que executa atividades que influem na qualidade e para suprir as necessidades de compet?ncia, conscientiza??o, treinamento a MAKROQU?MICA busca:     • identificar as necessidades de treinamento ou outras a??es e elaborar o Plano Anual de Treinamento e Desenvolvimento de Compet?ncias.
    • Avaliar a efic?cia do treinamento e o aumento da compet?ncia;     • Estabelecer diretrizes ou outras a??es para a atividade de conscientiza??o;     • Manter registros apropriados de edua??o, treinamento, habilidades e experi?ncia.
A MAKROQU?MICA garante a adequada compet?ncia de seus profissionais mediante crit?rios de treinamento claramente estabelecidos, bem como avalia a efic?cia das a??es executadas conforme crit?rios definidos pelo n?vel superior hier?rquico do treinando.
O pessoal que executa tarefa especificamente designadas ? qualificado com base na educa??o e experi?ncia, servindo como refer?ncia junto a Descri??o de Cargos.
A MAKROQU?MICA identifica, fornece e mant?m instala??es adequadas com o objetivo de garantir a conformidade do produto e dos servi?os realizados.
A MAKROQU?MICA gerencia as condi??es do ambiente de trabalho, visando o alcance da conformidade do produto ou servi?o utilizando mecanismos como, por exemplo, pesquisas internas, PCMSO, PPRA e Comit? de Seguran?a para prevenir acidentes de trabalho e tratar preventivamente a sa?de ocupacional.
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